Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:
MK Stressfrei KFZ Gutachter, Inhaber Kumalic Mersum
Friedensstraße 1b, 85055 Ingolstadt
Telefon: 0174 6844888
E-Mail: info@mk-stressfrei.de

2. Hosting

Diese Website wird bei Cloudflare Pages gehostet. Anbieter ist die Cloudflare, Inc., 101 Townsend St., San Francisco, CA 94107, USA, für Kunden im Europäischen Wirtschaftsraum vertreten durch die Cloudflare Germany GmbH, Rosental 7, 80331 München. Beim Aufruf der Website verarbeitet Cloudflare technisch notwendige Verbindungsdaten (IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage, abgerufene Datei, übertragene Datenmenge, Browsertyp und Betriebssystem). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und leistungsfähigen Betrieb der Website. Mit Cloudflare besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Cloudflare ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert. Soweit Daten in die USA übermittelt werden, erfolgt dies auf Grundlage dieses Angemessenheitsbeschlusses der EU-Kommission (Art. 45 DSGVO), ergänzend auf Grundlage der Standardvertragsklauseln.

Mit der technischen Betreuung dieser Website ist ein IT-Dienstleister beauftragt. Er hat Zugriff auf die oben genannten Systeme und ist als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO an unsere Weisungen gebunden.

3. Kontaktformular und E-Mail-Versand

Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Anfrage senden, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, optional E-Mail-Adresse, Kennzeichen, Art des Schadens und Erreichbarkeit sowie Ihre Nachricht) zur Bearbeitung Ihrer Anfrage. Für den technischen Versand dieser Nachricht nutzen wir den Dienst Brevo der Sendinblue GmbH, Köpenicker Straße 126, 10179 Berlin. Die Verarbeitung findet auf Servern innerhalb der Europäischen Union statt. Mit Brevo besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO. Die Anfrage wird anschließend als E-Mail in unserem Postfach bei der IONOS SE, Elgendorfer Straße 57, 56410 Montabaur, gespeichert.

Pflichtangaben sind Name und Telefonnummer, ohne sie können wir Sie nicht zurückrufen. Alle übrigen Angaben sind freiwillig.

Sie können dem Formular freiwillig bis zu drei Fotos beifügen. Diese werden bereits in Ihrem Browser verkleinert und anschließend als Anhang derselben E-Mail übertragen. Sie werden nicht gesondert auf einem Server gespeichert. Bitte beachten Sie, dass Aufnahmen einer Unfallstelle personenbezogene Daten Dritter enthalten können, beispielsweise Kennzeichen oder abgebildete Personen. Schicken Sie daher nur Fotos, die für die Beurteilung des Schadens nötig sind.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an der Beantwortung von Anfragen.

4. Kontakt per Telefon, E-Mail und WhatsApp

Wenn Sie uns anrufen oder eine E-Mail schreiben, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung Ihres Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen Auftrag geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die WhatsApp-Schaltflächen auf dieser Website sind einfache Links. Erst wenn Sie darauf tippen, öffnet sich WhatsApp, vorher werden keine Daten an WhatsApp übertragen. Für Nachrichten über WhatsApp nutzen wir WhatsApp Business der WhatsApp Ireland Limited, Merrion Road, Dublin 4, D04 X2K5, Irland. Dabei können Daten an die Meta Platforms, Inc. in den USA übermittelt werden, die nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert ist. Die Nutzung von WhatsApp ist freiwillig. Wenn Sie das vermeiden möchten, nutzen Sie bitte das Kontaktformular, das Telefon oder eine E-Mail.

5. Keine Cookies, kein Tracking

Diese Website setzt keine Analyse- oder Marketing-Cookies und bindet keine Tracking-Dienste ein. Aus diesem Grund ist auch kein Einwilligungsbanner erforderlich. Schriftarten werden von unserem eigenen Server ausgeliefert, es besteht keine Verbindung zu Google Fonts.

Die Karten auf dieser Website sind als fertiges Bild hinterlegt. Beim Aufruf wird keine Verbindung zu OpenStreetMap oder einem anderen Kartendienst hergestellt.

Damit die Eingangsanimation nur einmal pro Besuch läuft, speichern wir zwei technische Merker im Sitzungsspeicher (sessionStorage) Ihres Browsers. Sie enthalten keine personenbezogenen Daten und werden beim Schließen des Browser-Tabs automatisch gelöscht. Rechtsgrundlage ist § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG.

6. Spamschutz

Zum Schutz des Kontaktformulars vor automatisierten Einsendungen setzen wir technische Prüfungen ein. Dabei werden die IP-Adresse und der Zeitpunkt der Absendung kurzzeitig verarbeitet. Sofern der Dienst Cloudflare Turnstile aktiviert ist, wird zu diesem Zweck zusätzlich eine Verbindung zu Cloudflare hergestellt. Turnstile setzt keine Werbe-Cookies und erstellt keine geräteübergreifenden Profile. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO mit unserem berechtigten Interesse an der Abwehr von Missbrauch.

7. Speicherdauer

Wir speichern Ihre Anfragedaten so lange, wie es für die Bearbeitung erforderlich ist. Führt Ihre Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen des Handels- und Steuerrechts von bis zu zehn Jahren. Anfragen ohne Auftragsverhältnis löschen wir spätestens nach sechs Monaten.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder Profilbildung findet nicht statt.

8. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Wenden Sie sich dazu an die oben genannten Kontaktdaten.

9. Beschwerderecht

Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist die Aufsichtsbehörde des Bundeslandes, in dem wir unseren Sitz haben:

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)
Promenade 27, 91522 Ansbach
www.lda.bayern.de

10. Änderungen

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen unserer Leistungen oder der Rechtslage dies erfordern. Es gilt jeweils die auf dieser Seite abrufbare Fassung.

Stand: Oktober 2026